Informationen zum neuen Online-Buchungssystem von der Schifffahrt und Inselbahn Wangerooge und
der Kurverwaltung Wangerooge für Gastgeber und Insulaner
Strandkorb und Fahrkarten vorbestellen – aber wie?
Noch bis circa Ende März können Gäste zur Vorbestellung von Fahrkarten, Gästebeitrag und
Strandkörben das alte Vorbestellformular auf www.wangerooge.de nutzen. Erst Anfang April wird die
neue Buchungsmaske zur Direktbuchung frei geschaltet. Bereits jetzt ist es aber erforderlich, dass die
Gäste ihre genauen Fährabfahrtszeiten angeben, damit die Vorbestellung bearbeitet werden kann. Die
Bearbeitungszeit der Vorbestellungen beträgt derzeit etwa 3 Wochen. Die Reiseunterlagen, Fahrkarten
und Strandkorbkarten werden den Gästen als E-Ticket per E-Mail zugesandt. Lediglich Gäste ohne PCZugang
erhalten die Reiseunterlagen postalisch. Nach Online-Schaltung der Direktbuchung können Gäste
online buchen und erhalten automatisch ihre Reiseunterlagen per E-Mail zugesandt. Gep.ckstücke
können derzeit nur über die Online-Buchung der Schifffahrt und Inselbahn direkt mitgebucht werden.
Auf der Seite der Kurverwaltung geht das erst später.
Fährgenaue Buchung – Warum? Und kann ich umbuchen?
Die fährgenaue Buchung der Gäste soll die Auslastung verbessern und überfüllte Abfahrten und
Verzögerungen verhindern. Es ist wichtig, dass Gäste die von Ihnen gebuchten Fähren auch wirklich
nutzen. Eine Umbuchung ist aufgrund von Stau, Notfällen etc. noch bis kurz vor Abfahrt kostenfrei
möglich. Besonders bei der Rückfahrt ist aber wichtig, dass Gäste die gebuchten Fähren nutzen und nicht
ohne Umbuchung eine andere Fähre nutzen. Bitte weisen Sie Ihre Gäste darauf hin.
WangeroogeCard Ade - Gästebeitrag auf der Insel?
Inselgäste, die weder Insulaner noch Verwandte noch Zweitwohnungsbesitzer sind, erhalten keine
WangeroogeCard mehr. Die Fahrkarten oder Flugscheine der Gäste sind die ehemalige „Kurkarte“. Sowohl
auf der Fahrkarte der Schifffahrt und Inselbahn als auch auf dem Flugschein der FLN befindet sich ein
QR-Code, der in allen Tourist-Informationen und ServiceCentern auf der Insel eingelesen werden kann
und auf den der Gästebeitrag aufgebucht wird. Weiterhin gilt also, dass ohne Gästebeitrag in Harlesiel
das Auschecken am Gate nicht möglich ist. ACHTUNG: Auch Einzelfahrscheine und Einzelflugtickets
werden als Kurkarte genutzt und müssen bis zur Abreise aufbewahrt werden. Das zur Abreise benötigte
Ticket wird ebenfalls auf diesen Einzelfahrschein oder Flugticket aufgebucht. Das Aufbewahren der
Fahrkarte beziehungsweise des Flugscheins ist daher erforderlich.
Und wat is mit uns? Insulanerkarten haben Bestand!
Die blauen WangeroogeCards für Insulaner bleiben genauso wie die grünen Verwandten- und
Lebenspartnerkarten im neuen System erhalten. Die Karten sind weiter gültig, auch die bestehenden
Sechser-Fahrkarten verlieren nicht ihre Gültigkeit und können ganz normal abgefahren werden.
Insulaner, die die Online-Buchung nutzen möchten, müssen sich im ServiceCenter der Kurverwaltung mit
ihrer WangeroogeCard registrieren lassen. Hierfür sind die E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum, die
Anschrift auf der Insel sowie Vor- und Nachname und die Kartennummer erforderlich. Nach der
Registrierung aller Familienmitglieder können Eltern dann auch online die Fahrkarten für ihre Kinder
reservieren und auch Insulaner-Hunde können über das System gebucht werden. Die Kartennummer wird
dann automatisch mit der Buchung verknüpft, sodass die WangeroogeCard als Nachweis am Gate
ausreicht.
Zweitwohnungsbesitzer
Zweitwohnungsbesitzer können ihren Jahresgästebeitrag wie gehabt mit der grünen Karte begleichen
und ihren Gästebeitrag sowie die Fahrkarten mit der Kartennummer ordern. Nur für die Nutzung der
Online-Buchung müssen sich Inhaber von personalisierten Karten (also auch Zweitwohnungsbesitzer) bei
der Kurverwaltung registrieren lassen.